Envíos
Los envíos en Surican son completamente gratis (Península). Hacemos los envíos con mucho cuidado y atención, ten en cuenta que una vez recibido el pedido lo enviaremos en las próximas 24-48 horas.
Envíos nacionales
Envíamos los pedidos con Correos entre lunes y viernes desde Madrid y normalmente tardamos entre 24-48 horas en entregar el pedido (Península).
Recibirás un email al realizar tu pedido y un segundo email en cuanto este salga de nuestros almacenes con el número de seguimiento. Si el envío no se puede entregar por razones ajenas a Surican, el cliente correrá con los gastos de un segundo envío. Por favor asegúrate de indicar un número de contacto y una dirección de envío donde haya alguien disponible para recibir el pedido.
En Península los envíos son gratis.
Baleares: 8€ y entrega en 2-3 días hábiles desde envío.
Canarias, Ceuta y Melilla: 8€ y entrega en 4-8 días hábiles desde envío.
Envíos internacionales
Los envíos internacionales pueden tener costes añadidos de aranceles y aduanas, estos no están incluidos en nuestras tarifas y recomendamos verificar el estado de importación en tu país si tienes alguna duda.
Europa: 15€ y la entrega varía según el destino.
Resto del mundo: 30€ y la entrega varía según el destino.
Devoluciones
En Surican nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con cada compra que realices.
Si por alguna razón el artículo no cumple tus expectativas, estaremos encantados de procesar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Simplemente envíanos un correo electrónico a info@surican.es y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para iniciar el proceso de devolución.
En cuanto a las devoluciones, cubrimos los gastos de envío de la devolución para pedidos con origen y destino en la península. Sin embargo, no podemos reembolsar otros gastos asociados al transporte, como gastos de aduana. Los artículos tienen que estar en perfecto estado, con todas las etiquetas y sin signos de uso.
Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso lo más rápido posible a la misma cuenta o tarjeta desde la que se hizo la compra en un plazo de 10-15 días. Además, si el artículo recibido presenta algún defecto o no cumple con tus expectativas, nos comprometemos a arreglarlo, reemplazarlo, ajustar el precio o cancelar la compra.